MALINAU – Kapolda Kalimantan Utara Brigjen Pol. Andi Syahriful Taufik, S.I.K., M.Si., menekankan pentingnya respons cepat terhadap setiap laporan masyarakat sebagai bagian dari peningkatan kualitas pelayanan kepolisian.
Penegasan tersebut disampaikan saat kunjungan kerja ke Markas Komando (Mako) Polres Malinau, Selasa (27/10/2026). Dalam kesempatan itu, Kapolda memberikan arahan kepada seluruh personel agar meningkatkan kedisiplinan, profesionalisme, integritas, dan tanggung jawab dalam menjalankan tugas.
Kedatangan Kapolda Kaltara bersama rombongan disambut Kapolres Malinau AKBP Dr. M. Anton Satriadi, S.H., S.I.K., M.H., beserta jajaran pejabat utama dan seluruh personel Polres Malinau. Penyambutan berlangsung melalui prosesi adat dan jajar kehormatan sebagai bentuk penghormatan sekaligus pelestarian kearifan lokal masyarakat Kabupaten Malinau.
Kunjungan tersebut menjadi momentum untuk memperkuat koordinasi dan soliditas antara pimpinan Polda Kaltara dengan jajaran Polres Malinau, sekaligus mengevaluasi semangat pengabdian personel dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Dalam arahannya, Kapolda menegaskan bahwa kehadiran Polri harus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Hal itu tidak cukup diwujudkan melalui keberadaan personel di lapangan, tetapi juga harus dibuktikan dengan pelayanan yang cepat, humanis, dan mampu memberikan solusi atas persoalan warga.
Setiap laporan yang diterima, lanjutnya, harus direspons dengan baik dan ditangani secara tepat sesuai prosedur. Personel juga diminta tidak mengabaikan keluhan masyarakat serta memastikan setiap pelayanan diberikan secara profesional tanpa membeda-bedakan.
Kapolda turut mengingatkan pentingnya membangun kedekatan dengan masyarakat melalui komunikasi terbuka dan kesediaan mendengarkan aspirasi. Pendekatan tersebut dinilai menjadi bagian penting dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Arahan itu sejalan dengan semangat “Polisi Bersama Masyarakat”, yang menempatkan sinergi antara kepolisian dan warga sebagai salah satu fondasi dalam menciptakan lingkungan yang aman dan kondusif.
Seluruh personel Polres Malinau diharapkan terus menjaga integritas, meningkatkan kualitas pelayanan, serta mengedepankan pendekatan humanis dalam setiap pelaksanaan tugas. Kepercayaan masyarakat, menurut penekanan dalam arahan tersebut, perlu dijaga melalui sikap dan tindakan nyata.
Melalui kunjungan kerja ini, Kapolda Kaltara berharap soliditas internal dan semangat pengabdian jajaran Polres Malinau semakin kuat. Dengan pelayanan yang responsif dan profesional, Polri diharapkan semakin hadir sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat di Kabupaten Malinau.